/ AUTOMATION MAP · COMMERCIAL DECK · v1.0

32 melhorias.
8 áreas. Uma stack.

Catálogo completo da monco.io. Cada item tem ferramentas sugeridas, nível de esforço e tempo estimado. Usa-o para escolher o que dói primeiro.

Falar com a monco → Ver framework
32 visíveis
01

Gestão de pessoas

HR / PEOPLE OPS
+
Onboarding automatizado

Fluxo de boas-vindas, acessos e checklist sem intervenção manual.

tools: Notion · Tally · Slack
quick
+
Presenças & férias

Pedidos com aprovação digital e sync com calendário.

tools: Factorial · Personio
mid
+
Avaliações de desempenho

Formulários estruturados, lembretes automáticos.

tools: Lattice · Leapsome
mid
+
Base de conhecimento interna

Wiki + AI search para FAQ e procedimentos.

tools: Notion AI · Guru
quick
02

Gestão de tarefas & projetos

TASKS / PROJECTS
+
Quadros Kanban partilhados

Visão clara de quem faz o quê, sem reuniões.

tools: Linear · Asana · Trello
quick
+
Templates de projeto

Arrancar novo cliente em minutos, não dias.

tools: ClickUp · Notion
quick
+
Time tracking integrado

Saber onde se gasta tempo — e cobrar com base nisso.

tools: Toggl · Harvest
mid
+
Reports automáticos

Status semanal a gerar-se sozinho.

tools: Make · n8n · Zapier
mid
03

Comunicação & colaboração

COMMS / COLLAB
+
Slack/Teams estruturados

Canais por cliente e projeto, convenções claras.

tools: Slack · MS Teams
quick
+
Reuniões inteligentes

Notas com AI, action items extraídos.

tools: Fathom · Granola · Otter
quick
+
Newsletter interna

Digest semanal do que se passou, sem esforço.

tools: Beehiiv · Substack
mid
+
Cultura async-first

Menos reuniões, mais decisões documentadas.

tools: Loom · Notion · Linear
deep
04

Vendas & CRM

SALES / CRM
+
Pipeline de vendas visível

Onde está cada lead, sem Excel partilhado.

tools: Pipedrive · HubSpot · Attio
mid
+
Follow-ups automáticos

Emails que nunca caem entre cadeiras.

tools: Lemlist · Apollo
quick
+
Propostas em minutos

Templates com merge automático do CRM.

tools: PandaDoc · Qwilr
mid
+
Lead scoring com AI

Prioriza quem tem mais probabilidade de fechar.

tools: Clay · custom AI agent
deep
05

Marketing & presença online

MARKETING / WEB
+
Website moderno e rápido

Mobile-first, performance, SEO desde dia zero.

tools: Framer · Webflow · Astro
deep
+
Conteúdo com AI assist

Blog, posts e copy mantendo a voz da marca.

tools: Claude · custom prompts
quick
+
Calendário social media

Planeamento mensal e agendamento automático.

tools: Buffer · Metricool
quick
+
Email marketing segmentado

Comunicação certa para o cliente certo.

tools: Mailerlite · Resend · Loops
mid
06

Finanças & faturação

FINANCE / BILLING
+
Faturação automática

Recorrente, com aprovações, integrada com contabilidade.

tools: Invoicexpress · Moloni
mid
+
Tracking de despesas

Foto do recibo › categorizado e arquivado.

tools: Pleo · Spendesk
quick
+
Dashboards financeiros

Cashflow, margens e previsões em tempo real.

tools: Causal · custom dashboard
deep
+
Reconciliação bancária

Match automático de movimentos com faturação.

tools: Cleerly · Brex
mid
07

Operações & processos

OPERATIONS
+
SOPs documentados

Como se faz X aqui, escrito e versionado.

tools: Scribe · Tango · Notion
quick
+
Aprovações digitais

Fim do 'manda-me um email a pedir'.

tools: DocuSign · forms + Make
quick
+
Inventário & recursos

Saber o que se tem, onde, quando reordenar.

tools: Airtable · Sortly
mid
+
Integrações entre ferramentas

Make ou Zapier a fazer o copy-paste digital.

tools: Make · n8n · Zapier
mid
08

Atendimento ao cliente

CUSTOMER SUPPORT
+
Inbox unificada

Email, WhatsApp e redes sociais num só sítio.

tools: Front · Missive · Intercom
mid
+
Chatbot AI no site

Responde a 80% das perguntas, escala o resto.

tools: Intercom Fin · custom AI
deep
+
Base de conhecimento pública

Clientes que se ajudam sozinhos, menos tickets.

tools: Helpkit · Notion · Mintlify
mid
+
NPS & feedback loop

Ouvir clientes, agir, fechar o ciclo.

tools: Sleekplan · Canny
quick

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